Política de Disputa DomosCR

1. Entrega en la Fecha Acordada

• Compromiso de Entrega: Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega acordados. Sin embargo, si tu Domo Geodésico no se entrega dentro de los 3 meses desde la fecha de compra, ofrecemos las siguientes opciones:

2. Opciones de Reembolso

1. Reembolso Completo: Si no recibes tu Domo Geodésico dentro del período especificado, te ofreceremos un reembolso completo del importe pagado.

2. Reemplazo o Crédito: También puedes optar por un reemplazo del producto o un crédito para futuras compras.

3. Procedimiento de Reclamación

• Notificación: Debes notificarnos por escrito (por correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto) sobre la falta de entrega dentro de los 3 meses posteriores a la compra.

• Documentación: Proporciona la documentación relevante, como el número de pedido y detalles de la compra.

4. Excepciones

• Causas Externas: No seremos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o problemas de transporte.

5. Contacto

• Si tienes alguna pregunta o necesitas iniciar un proceso de reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.